发单:找个人帮忙办事,花钱买时间
在上海一家儿童安全座椅公司上班的1991年出生的白领余永胜是这款名为邻趣的APP的忠实用户。自称懒人的他经常在上面下单,找人替他办事。“比较有特色的是随意购,对方代购后,给我一张小票就可以了。只要知道哪家店有买什么东西,不用亲自出马,找个替身就能替你马上送过来。另外家里东西坏了,缺个螺丝钉,也能差人去代买。”
“很多人生活中缺一个助手。作为基层员工上班的时候总不能溜出去吧,所以宁愿花一点钱,用钱买时间。”在小余看来,时间有时比金钱宝贵。“我读过一首诗,大意是人的一生拥有的就是每一刻每一秒的时间。我特别认同这个观点。”
除了随意购、代排队等服务外,小余对该APP上万能跑腿的服务情有独钟。有一次搬家时,他改变了原来找搬家公司的模式,而是找了APP上的跑腿小哥帮忙搬家。在他看来,搬家公司乱收费的现象很严重,有一次明明已经谈好了价钱,但搬完了工作人员才说要再加价,存在隐形收费的弊端。还有一次,他的一名同事上班快迟到了,突发奇想找了骑摩托车的跑腿小哥直接载他到地铁站。“像滴滴、优步等网约车在高峰的时候很难叫,尤其是地段好的地方专车不好打,但这些地段跑腿小哥很多,这些闲置资源完全可以被利用起来。”
另一位1993年出生的白领Sarah则在今年上半年破天荒地使用APP喊人替她来赶狗。Sarah回忆说,自己和室友住在五楼,那天出门上班时,看到一只狗狗病恹恹地躺在家门口的地毯上,身上有点脏,晚上下班后她惊讶地发现狗狗居然还在那里。“这条狗来历不明,没有人敢去赶走它,它病得很厉害,我们最担心它死在门口,也不敢给它吃东西。”一番纠结后,Sarah在邻趣上找了个跑腿小哥带走了狗狗,总共花费了30元。
Sarah告诉记者,她个人觉得这款APP不错,但因为是女生不太放心使用上面的很多入室服务,譬如保洁等。“平时我叫外卖的时候,也是把门开一条缝。我曾经想过叫跑腿小哥到家里来换灯泡,但因为不是很放心,家里灯泡坏了,到现在也没有换。”
相较而言,男生对入室服务则抱着较为宽容的态度。小余坦言,自己相对比较信任上门服务的人。“难道搬家公司的人就可以信任吗?未必。如果要怀疑的话,每个人都值得怀疑。”
打开APP,翻开最新的订单和评价,记者发现,绝大部分用户都觉得跑腿服务不错,省下了很多时间,但也有人一名姓丁的用户抱怨说,“饮料差评,跑腿小哥居然说热饮把奶盖化掉了,呵呵呵,以后还能不能用邻趣了?”另有一名用户在找人代购星巴克后抱怨说,“服务不好!”