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临上船才知护照已过期 三口之家邮轮游计划泡汤

http://hi.online.sh.cn 2018-02-24 07:32 稿件来源:上观新闻
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  9岁的孩子因护照过期5天不能上邮轮

  父母自然也去不成了

  11500元的上海往返熊本行程打水漂

  父母心大没注意护照有效期

  同程旅游网也没有严格审核资料

  那么

  同程旅游网该担责吗?

  目前

  同程旅游网工作人员称:

  “孩子的费用会退还

  还在与客户沟通中”

  “系统自动审核”通过

  没发现孩子护照将过期

  据张先生讲,去年12月14日,其妻子在同程旅游APP上下单,为全家三口预定了皇家加勒比邮轮“海洋量子号”2月8日-12日的“上海—熊本—上海”4晚5天的游程,并支付了“高级阳台房D2三人间”11500元的费用。

  △张先生全家2个月前预定了游程,还全额支付了费用。



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选稿: 甘薇扬

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