在线教育行业乱象频现：1元打折课程背后是“空手套”？

    在线教育野蛮发展

    行业监管需持续加码

    事实上，针对目前在线教育平台存在的种种乱象，不少宝妈们却投诉无门。

    对此，有业内人士表示，在线教育领域上演的乱象在一定程度上，是因为消费者维权意识薄弱。

    据了解，8月5日，中国消费者协会就曾发布分析报告指出，受疫情影响，教育培训类投诉有所增加。其中，在线培训服务乱象频现。

    中国消费者协会发布的报告总结了在线培训方面消费者投诉的主要问题。其中包括：一是部分培训机构存在售前虚假宣传、虚假承诺现象；二是在培训协议中排除消费者权利、加重消费者责任或者免除自身责任；三是一些培训机构诱导消费者办理贷款支付培训费用，消费者因培训质量问题要求退款时，以各种理由拖延、拒绝，消费者仍要还贷，且利息很高。

    事实上，在政策鼓励大力发展新兴消费的背景下，在线教育市场持续增长。巨额资金也纷纷涌入该市场。一时间，在线教育成为资本市场的“宠儿”。

    回顾今年3月份，猿辅导完成10亿美元的巨额融资，创出教育行业最高记录。6月29日，K12(基础教育阶段)在线教育的头部企业作业帮宣布完成7.5亿美元E轮融资。世纪证券介绍，7月份，教育行业共有8起投融资事件，其中一半集中在战略融资。进入8月份，在线数理思维教育品牌火花思维完成最新一轮融资，融资金额达1.5亿美元。

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