上海一兆韦德门店陆续停业？市民充值数万难要回！门店店长透露

近期，不少市民发现

知名健身连锁品牌“一兆韦德”

突然陆续关掉了一些门店

有些表示是临时闭馆

门店还没关

但心里有些慌

面对这种情况

很多会员都未能反应过来

于是，各种投诉接踵而至

据上海法治报报道

记者从12345市民服务热线获悉

不少消费者投诉此事

要求一兆韦德退款

或者恢复之前约定的服务内容

消费者王女士投诉时表示，她是一兆韦德春申店会员，目前还剩5年的会员期。8月18日，一兆韦德单方面取消了团操，一周后又关闭了游泳池，已违反了当初办卡时的承诺。由于一兆韦德相关的投诉通道也已关闭，王女士只能向12345投诉，希望有关部门能督促一兆韦德履行合约，保障消费者的合法权益。

消费者投诉：卡内仍充值数万

店长回应：资金链出现状况

8月30日，记者冒雨前往位于闵行区莲花南路1155号的一兆韦德春申店，发现该店大门紧锁，门上贴着公告，内容为“因本会所设备故障，需要检修维护，门店暂停营业。停业期间您可至就近门店使用……”闻讯而来的会员也慢慢多了起来，记者就此事采访了他们。

有一位不愿意透露姓名的会员告诉记者，该门店在两周前就已经陆续停了包括团操在内的一些项目，此后游泳馆也不能用了，前两天只能在健身馆里利用一些器械“撸铁”。该会员说，“我在这里健身已经15年了，对这家店非常信任。”然而会员的信任却没换来好的结果，这名会员表示自己会员卡里还有1.9万元，如今既不能锻炼，也不知该找谁退款，向12315和12345都投诉了，但目前还没有看到任何的解决方案。

倪先生夫妇对此也忧心忡忡，他们告诉记者，此前在门店销售人员的劝说下，倪先生和女儿都把在其他门店的卡转到了春申店，并重新办理了一张全家卡，价值4.4万元，而原来卡里还有近3万元的会费一直没有退返。9月3日，记者再次致电倪先生，对方称春申店依然没有开放，维权陷入困境。

另有会员告诉记者，一兆韦德春申店突然关门让他们有些措手不及，“昨天还开着，今天就突然关掉了，再加上网上的一些传言，对后续能否退款完全没有信心”。他还表示，办理会员卡的会员少则几千元，多则数万元，一下子就可能打水漂了。

记者在现场还采访了一位春申店工作人员，对方称之所以停掉各种项目，主要是因为酬薪没有及时发放，教练都不干了。他表示，店里还拖欠了他一个月的工资没发，此前工资的发放也一直呈现延迟状态，如今他也不再是该店员工。

因有会员报警，春申店张店长告诉到现场的民警，由于一兆韦德资金链出现状况，目前正在和新公司谈判交接，后续会将店盘出去，到时候也会一起解决会员们的问题。

记者随后也打电话至一兆韦德总部，但电话始终无人接听。

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