“上个厕所别为难我了” 一些公共卫生间标识花里胡哨分不清男女
03/21
14:09
越高档的地方越抽象
记者在调查中发现，这样让人摸不着头脑的公共卫生间标识，多存在于饭店和商场，往往地方越高档，抽象程度就越高。其中一些卫生间完全没有标注中文，区分性别的标识全由抽象的图案取代，比如圆形和三角形的组合，圆形和线条的组合，圆形和水滴形的组合等；有的则用扑克牌、脸谱、动物简笔画；还有的完全看不出到底是什么图案。
为何厕所的标识会设计得让人难以辨别？
一种观点认为，目前有些厕所已经弱化了其主要功能。比如南京德基网红厕所，被称为厕所界的“爱马仕”。公开信息显示，2021年耗资500万元打造的“米开朗琪罗艺术风”厕所位于德基广场八楼，以天使和沉思者雕像来区分男女卫生间区域。后来斥资800万元的“森系花园风”、1200万元的“蓝调奢华宫殿风”，2000万元“赛博朋克夜店风”的德基厕所陆续成为南京知名网红打卡地。
首都经济贸易大学城市经济与公共管理学院教授赵秀池认为，部分商家把卫生间标识当成了一个重要的品牌营销元素，为了猎奇、吸引眼球，给消费者留下深刻印象而绞尽脑汁设计，各种标识花样百出。
而看不懂的厕所标识之所以多出现在饭店和商场，在设计师北辰看来，原因有三个：商业设施为了凸显其特别的风格定位，营造高档或个性消费环境，带给光临的消费者独一无二的体验；力求精准地吸引目标客户，在每一个细节都精心构思，打磨整体VI（品牌识别系统）设计；形成商业文化认同，促成顾客成为会员及复购。
应做到实用艺术兼顾
记者查询资料发现，关于厕所标识，并非没有相关规定。
现行国家标准GB/T10001.1—2023《公共信息图形符号第1部分：通用符号》对洗手间男女标识规定了应用原则和要求。比如卫生间标识的使用规则为，使用全身男性人形或全身女性人形，与其他符合要素组合形成图形符号。从外形看，男性穿长裤，女性穿裙子。
国家标准化管理委员会曾表示，标准的实施和应用，消除了不同国籍、不同民族、不同语言人们的交流障碍，能为各类人群提供多种导向信息，从而达到以人为本、节约时间、提高效率的目的。
2016年出台的《城市公共厕所设计标准》也提到公共厕所男、女进出口，应设有明显的性别标识，标识应设置在固定的墙体上，标识的图形符号应符合现行国家标准《环境卫生图形符号标准》的有关规定。
明明有规定，为何很多公共卫生间标识仍让人摸不着头脑？
在赵秀池看来，主要原因是男厕女厕标识没有实施强制标准，《公共信息图形符号》属于推荐性标准，《环境卫生图形符号标准》的相关条文也不具有强制性。
“为了方便群众，建议强制要求公共卫生间采用《环境卫生图形符号标准》的统一标识，并把公共卫生间统一标识列入‘交房’标准。对于难以辨识的卫生间标识，限期进行修改。”赵秀池说。
北辰认为，公共卫生间应当在符合国家标识规定的原则下、在清晰明确的前提下，再结合当地文化符号、所在区域及建筑的功能属性，做出适当的再设计。
“公共卫生间标识可以体现对不同文化背景、不同认知水平、不同生活习惯的个体，保持平等的尊重和对待，照顾到不同人群的需求。在实际设计中，卫生间标识外立面形象如不够清晰明确，可以考虑在各自卫生间入口侧面墙壁或地面，以文字灯光、投影、彩色地砖等形式，以明确的国家统一图像标识或汉字予以再次提醒。”北辰说。
中国社科院知识产权中心研究员周林说，公共卫生间标识是时代的一面镜子，有些标识已经摆脱了长期固有的样式，不仅反映出设计师求新的理念，也反映出市民和城市管理者对标识多样性的宽容和理解。标识设计只要是善意的，能让人看懂，没有特别“出圈”造成误认，应当被允许。法无禁止即可为。
“艺术讲究的是创新。但设计师们一定要牢记：满足功能需求永远是第一位的，而艺术表达则是第二位的。不可为了标新立异而牺牲公共标识应有的功能。不仅公共卫生间标识设计是这样，任何公共设施的艺术设计也应遵循这个原则。”周林说。
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