每年年底购物季都是商家买家集体狂欢的日子,从最早的商场年底大促销到如今的电商造节抢货,国人心中造已形成了一过11月就开始准备“抢抢抢”。只不过从已前的商场抢到了线上,时间则是从跨年前的一两周提前到了11月中。但在这些眼花缭乱的促销大战中,又有多少人真正得到了实惠呢?又有多少人后悔买了这么多没用的商品呢?居中消协的数据表明,双十一期间网上商品约有产品存在价格注水的现象,或者说是价格并没有真正实惠。另一方面,今年“双十一”投诉约有233件,同比上升27.3%,涉及售后服务、合同违约、虚假宣传问题的投诉也较为集中,而对于这样的一个双十一也是大家不想看到的。
在双十一过后,又引来了美国的黑五和另一个造出来的购物节双十二。当初双十二的产生是阿里为了主推以天猫为首的B2C业务来对抗京东等自有电商平台,但由于双十一消费的提前释放,双十二显得不温不火,商家热情也一般。同时各大商场则是进入了一年中折扣力度最大的时期,消费者的目光也大多集中在商场的年末及跨年促销上。相对于是非不断的双十一来说,没有人气的双十二才更让电商们惊慌。好在经过几年的试水,这两年的双十二已逐步有了人气,人们一样沉浸在抢买的欢乐中,不一样的是商家噱头更足了,玩法更多样了。
“买买买”仍是主题
说到双十二,主题自然还是“买买买”,各大电商和品牌商自然也是拿出了各种补贴和优惠活动来吸引目光。但始终还是围绕着抢红包、发优惠券及降价冲量,只不过换了几种表现形式而已。要知道,如今中国的网购普及率已相当高了,你不真放一点血,只平小打小闹是没人买账的,更何况前有双十一地疯狂,除了土豪和资深剁手族外,恐怕已无多少人还战斗力满格的了,这也是为何前几年双十二如此平庸的原因,就连阿里也没有拿双十二的交易额进行宣传。当然,既然是个购物节,继续好好的玩下去,玩好了,自然还是玩的下去的,怎说现在的国人缺的不是购买力,而是激发他们购买欲的催化剂。
跨境电商角逐市场
说到跨境电商就不得不提下自贸区,自从上海开设了国内首个自贸区以后,各种跨境贸易就开始多了起来。特别是开设的跨境电商审核通道,大大加快和简化了货物的申报审核流程,加之在自贸区内的仓库存放货物可以不用先行纳税,也为电商企业减轻了资金成本压力。也正因为有这样的便利渠道,使其相对传统的进出口报关流程有着明显的优势。借此东风,各种跨境电商平台也如雨后春笋一样冒了出来,其瞄准的正是原先的海淘一族。
无说到海淘,最大的问题就是怕买到假货,或是发生纠纷后投诉无门,而从正规跨境电商处购买的商品则不会出现这类问题。原因就是,进跨境电商渠道进口的货品是经过出口及进口双方国家检测和审核的货物,一旦出现问题将由国家相关机构进行解决。
借助国家队作后援,许多的跨境电商也开始和那些电商巨头一样开始大搞促销,其中也不乏比较另类的。例如才上线不久的波罗蜜就是以视频直播互动的方式来推介产品的,这个主打平民主播牌的电商企业如今也有了一批懂他的粉丝。而在双十二当天的狂欢中,剁手族们的情绪也在各主播的带动下达到了最高潮,可以说在如今的双十二活动中找到了自己的一套玩法。
新玩法让O2O渐露锋芒
参与过这两年双十二活动的网友一定会注意到,在BAT的带领下,如今双十二已逐步向着O2O的方向转移。从去年开始由支付宝推出的手机支付带领的线下支付风潮过后,BAT就开始了以移动支付为平台的线下购物大战。而今年的双十二同样延续了这场O2O的战争,支付宝再次发力补贴,各大超市餐饮店分分打出5折的宣传广告。其结果也和想象的一样,双十二当天一早,各大卖场及零售店便首先被抢购的人群占领,基本上所有的优惠名额在午前都能被用完,而对于量相对较少的便利店餐饮及小型零售业也差不多到了被买空的程度。
据统计,上海市民对此次线下支付购物活动的参与度最高也最为积极。而接下来O2O领域仍将是电商发展的重点,BAT也仍将在这片红海进行新一轮的厮杀。而我们也可以畅想一下,在下一个双十二到来时,或许将迎来一场真正的血战。而对于那些传统商家来说,也许电商并没有那么的可怕,双方也并非是你死我活的关系,只要适当转型,线下商电一样能吸引到大批的剁手族前来爆买。