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头疼!熊孩子刷掉家长巨额存款事件频发 退款为何难上加难

  近来,因未成年人打赏网络直播主播、购买游戏装备而刷掉家长巨额存款的新闻接连发生,其中更有不少引起了家长与网络平台的纠纷。

  11月中旬,住在西安东郊浐灞附近的王师傅,发现儿子因为着迷网络游戏,竟悄悄从父母的手机上划走了七万多块钱。一气之下,王师傅没收了孩子的手机,拿到手机发现,孩子为了不让家长察觉,将游戏程序进行隐藏。而从账单支出可以看到是“球球大战”、“王者荣耀”、“灵魂撕裂”三款手游,基本是每隔十几分钟就刷出去几百块,短短20天就从自己和妻子的手机中刷出去七万七千块钱。

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  而在今年八月底,浙江一个9岁的小女孩也因为痴迷网络游戏,花光了母亲信用卡中能透支出来的1万多元钱。家长王女士:“信用卡里面扣的我都不知道的,我说这是怎么回事啊?我儿子一看说,小妹妹用《迷你世界》玩的,玩了一万多了,我一开门,当时就晕在那里。”

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  从支付宝的清单上看,8月份这种叫迷你币的交易十分频繁,有时候两三分钟就有五六次交易成功,从25元、50元,直到500元、1000元。女儿玩游戏的开销,使得这个原本就由于大儿子患脑肿瘤、经济拮据的单亲家庭更加雪上加霜。万般无奈之下,母亲王女士只好请当地媒体和法律界人士帮忙联系游戏公司商量退款事宜。

  执业律师顾卫超:“像本案中十周岁的儿童购买价格比较高昂的游戏支出,与她的年龄明显不相符的,那由于她是限制民事行为能力的人,那相关的行为应当由法定的监护人认可以后才发生法律效力。像本案中父母不认可她的交易行为,实际上它是一种无效的法律行为,那相关的交易相关的机构应当予以退还。”

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本文来源:央视网 作者: 责任编辑:赵瑜

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