“最终解释权”“最低消费”“不退不换”……无良商家套路多,这条教你日常避坑
购买商品发现是二手?
买来的化妆品竟然是高仿?
食品原来也有假货?
……
遇到“无良商家”是件糟心事,
我们该如何维护自己的权益?
这些维权小方法,
一起来get吧~
“国际消费者权益日”是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定。目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。
消费者如何维权?
01
网购-七天无理由退换货
从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
02
12315维权
在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,或者通过12315微信公众号进行维权。通过这些直接有效的维权方法与商家进行调解,同时管理部门也能对消费市场进行更有效的监管。
03
法律途径维权
向有关行政部门申诉,消费者可以向当地的市场监管部门反映自己遇到的难题。
本文来源:今日闵行 作者:王阳 责任编辑:皮卡布