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沪上公厕免费取纸还要刷脸识别、关注公号?市民质疑侵犯隐私

    公厕提供免费厕纸,能极大地方便市民,是城市公共服务的人文关怀和城市文明的体现。

    然而,多位市民向“新民帮侬忙”反映,在高铁站、地铁、商场等场所,在公厕免费取厕纸时,却要满足关注公号、刷脸识别等各种“花式”要求,不仅让人“急上加急”,还担心个人信息遭到侵犯。对此,新民晚报“新民帮侬忙”记者开展调查测评。

    民声调研

    来自江苏的李先生称,他乘坐高铁来沪出差,在虹桥高铁站的公厕内要解决内急时,却被扫码取纸机反复“刁难”。

    李先生讲,当天他在虹桥高铁站地铁售票处旁的男厕找到一台扫码取纸机,上面贴有“免费取纸轻松两步”的宣传单,提示扫码后长按识别并关注,即可取纸成功。按照操作提示,他关注了名为“酒爷职场解读”公众号并打开了一个小程序。

    从开始设置扫码,关注公众号,再到看视频广告等一系列的流程,需在多个界面间反复跳转操作,耗时需一分半左右。

    而当李先生还在操作手机时,机器突然吐出卫生纸,还没等他接住,纸巾就落在洗手台盆上,被水打湿。想要再取一段,只得重复一遍刚才的流程。忙活半天,憋得面红耳赤的李先生取到了纸。而据李先生事后观察,该取纸机在虹桥高铁站的各层公厕都有安装。

    帮忙君来到虹桥高铁站,走进李先生遭遇尴尬的公厕后发现,之前扫码取纸机已被拆除,替换它的是一台圆形免费取纸机,乘客们可以通过自己的需求自行抽取厕纸使用。一旁的保洁人员透露,之前的扫码取纸机由于操作十分不便,引发不少乘客投诉,现在换成了手动自助取纸。

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本文来源:澎湃新闻 作者: 责任编辑:杨宵敏

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