电影票支持“退改签” 能否让烂片“现原形”？

　　两年之后，电影票退改签卷土重来。这次是中国电影发行放映协会以“通知”的名义，要求各院线、影院投资公司、影院与第三方购票平台，完善电影票退改签规定，优化流程、简化手续，履行对观众的告知义务，便于观众查阅和社会监督。简而言之一句话，观众对买错时间、场次、或者不想看了的电影票，能做到“想退就退”。

　　有影迷开心了，表示以后烂片没市场了，可以退票以示抗议。这是个很大的误会：电影票退改签与电影质量高低几乎没有联系，退改签是需要一定的附加条件的，比如最迟要在开场前多少分钟可退、可改，退改签没准还像退飞机票那样收取一定的手续费，至于看到烂片中途离场退票这种想法，是将退改签浪漫化了，没有变成现实的可能性。

　　两年之前，有个别电影订票APP在部分影院推出了电影票在线退票、改签的服务。但直到现在为止，这项服务也没能全线推广。如果说电影票退改签需要技术服务支持，或者需要协调链条各方的配合，那么这两年时间已经足够。

　　之所以没能全线推广，在于有许多看见与看不见的阻力，比如片方会担心，一旦影片口碑发酵不好，出现大面积退票行为无疑会雪上加霜，连累后续票房；比如影院方面也会顾虑，虽然退改签在APP上就可以完成，不需要人工，但涉及财务上的资金频繁出入，多少还会带来一些麻烦。

　　这些其实都是小事，归根结底的原因，还是整个渠道平台有小心思，不想把装进口袋里的钱再拿出来，不愿意给观众反悔与选择的余地。

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