二孩经济爆发市场价值3万亿 月嫂一般要提前半年预定
业内人士认为,随着专业机构和从业者的入场,月子护理服务的全方位提升成为企业发展的硬指标。而高度专业化与服务精细化,已经成为月子中心赢得市场的关键。
从行业发展来看,由原国家质检总局、国家标准委发布的《母婴保健服务场所通用要求》在2017年9月1日起正式实施。该标准针对月子中心等母婴服务保健行业在服务的安全、卫生、专业和舒适等四个方面提出了要求,不仅为月子会所制定了发展标准,同时也为消费者提供了选择依据,推动行业健康规范发展。
母婴电商竞争激烈大数据助力行业发展
新时代年轻父母消费能力不断增强,育儿观念逐渐改变,中国母婴电商市场发展形态也越来越多样化。这也使越来越多的母婴品牌感受到行业的商机,纷纷入局母婴电商。许多企业借助大数据和强化新产品研发来赢得市场。
面对激烈的市场竞争,一些企业开始使用大数据助力电商的运营系统。消费者关注的热点、服务过程中的问题以及产品的品质等,都能够通过大数据的分析做出精准梳理。
美赞臣公司大中华区总裁睿恩达:我们使用大数据来确保,可以精准推送正确的信息给到固定的消费者。在任何时候,处在数字化环境中的消费者都会提供有价值的信息告诉你,他们需要什么样的产品,需要什么样的服务,更重要的是,他们的痛点是什么。
据了解,近年来中国城乡居民人均可支配收入持续增长,也带来了消费能力的提升和消费观念的转变,育儿模式更加精细化。与此同时,伴随国内电子商务市场的快速发展,年轻父母对于PC、手机等新兴终端购物渠道的接触不断提升,使他们在互联网和移动购物上的花费持续增长。而新的母婴消费观念和消费方式也正在从一线城市向二、三线城市扩展,不少企业抓住机遇开始加大产品的研发力度。
宝洁公司大中华区品牌公关总经理刘岚:因为现在有这么多的竞争商品,产品的同质化也是迫使我们要加大研发的力度。在研发方面我们会根据消费者不同场景的使用需求,在家里、在户外,甚至在游泳的时候孩子们需要的纸尿裤不同,我们做了相应的研发。