悄悄地外卖涨价了 还能愉快地吃吃吃吗?
饿了么表示:
今年以来我们没有在全国商户端推行提高费率的政策,媒体关于“饿了么商家抽佣从18%上升至26%”为不实报道。我们不但不提高费率,还在争取降低费率。从2019年1月份开始,我们已经为广东、福建、四川等1万余家商户下调了2%-3%的费率,并减免配送费。
分析师们说——佣金还是有所增加
易观分析师杨旭说:“用户应该都有感受,2019年以来外卖价格在普遍上涨。上涨原因来自两方面,一是平台佣金的提升,二是配送费的提升。”
中国电子商务研究中心分析师陈礼腾说:“在消费升级趋势带动下,为了提供更好的服务,生活服务平台在技术、配送等环节不断加大投入,导致成本增大,而这也是各个平台纷纷提高佣金的原因所在。但是,相比较国外的生活服务平台,中国生活服务平台的佣金率还处于较低水平。以外卖为例,由于国外人力成本高,佣金率普遍为中国外卖平台的2倍之多。”
原因二:
补贴红包不再“漫天撒网”
外卖变贵了,是否意味着美团、饿了么在实际上垄断外卖市场后,不再发放补贴红包,并准备开始“割韭菜”了?
普遍涨价并非因垄断,大面积补贴红包成往事——
事实上,考虑到餐饮场景的多元化,美团外卖和饿了么还谈不上对市场的垄断。
“成本的提高是导致平台涨价的原因,行业的普遍涨价是市场调节,而非垄断。” 陈礼腾表示,针对用户的补贴虽然没有全面停止,但也已不再“漫天撒网”,未来只会是一种刺激用户消费的手段。
“补贴虽然从2017年就开始一路下降,但并未停止,只是现在已经过了跑马圈地的阶段,外卖平台不会再无门槛地大量派送补贴给用户,而是更精准地推送,用来提升用户粘性和客单价。”杨旭说。