对于这种情况
记者咨询了相关律师
杨律师表示:
演出公司未提前告知观影人
可能出现的观影影响
已经违反了相关的合同义务
也侵犯了消费者的
知情权及选择权
对此,大麦网客服表示:
正在就此事跟项目主办方沟通
但目前无法单方面给用户申请退款
需要等最终方案再行决定
记者就此事找到演唱会的上海主办方上海魔方泛文化演艺有限公司。对方称,售票阶段,他们并不提前知晓舞台设计会有四根柱子。演出当日仅对当场提出遮挡的部分观众安排了更换座位或退款。
公司负责人表示,后续会开通专线来处理消费者的诉求。
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本文来源:上观新闻 作者: 责任编辑:梦想天空