这两天上海人下单时懵了，知名商超偷偷开始收这钱了！

近日，多名网友吐槽称

生鲜电商平台"盒马"

开始对线上订单

强制收取包装费

如此随意更改规则"吃相难看"

还有人反映，即使取消订单

平台也没有退包装费

或者申请退包装费

结果收到了1元优惠券

对于这多收的1元钱

部分消费者并不“买账”

也有消费者表示

其他购物平台也收取类似费用

对于这一新收费项目

盒马官方客服表示

因业务调整，今年1月1日起，每单收取1元打包费。

此外，顾客收到商品后，可根据订单实际情况，联系售后处理退包装费。

盒马官方客服：是从2024年1月1日开始的，每单收取一元打包费。

记者：如果是一箱水果，就是没有用到塑料袋的话，这种也要收费吗？

盒马官方客服：包装的话，您可以联系我们这边给您处理，比如说那种大件，米呀 水呀这种没有包装的话，您可以联系我们这边给您处理售后。

记者：如果取消订单的话，包装费会退吗？

盒马官方客服：等您下单之后，我这边给您处理售后，我这边能看到退不退得掉，因为这个是根据每个订单进行处理的。

不过，盒马客服的解释

并未平息网上的吐嘈

那么，消费者到底有没有

提前选择"无须包装袋"的权利？

收货后又能否

将包装费申请退款呢？

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