上海市民大呼:吃相难看!安福路曾排队半小时的二手店:80元回收900元卖出,有人被拒
事实上,多抓鱼以往的标签是,文艺和理想,或者被人看做是“披着文艺外衣的科技公司”。其数字化程度不可谓不成熟,例如,多抓鱼的二手书、二手服装的定价均通过其开发的价格算法来决定,主要是根据商品的稀缺程度和App上的供需情况浮动。
那么,服务于用户操作的功能也应当不断优化,变得更成熟,例如优化二手服装上传操作,及时更新回收衣物的品牌和品类,那么小阳所遇到的“崩溃感”或能减轻许多。
另外,让回收价格标准更透明、回收价与售价的差价保持在合理范围,通过这种方式增加用户的信任感。
事实上,用户在多抓鱼下单时,买的不仅仅是一件二手物品,更是一种循环的生活方式、一种可持续的环保价值观、一种积极正向的情绪价值。而用户信任感的降低,恰恰会让情绪价值受到折损,因此重建信任才能重新收获大众用户。
本文来源:上观新闻 作者: 责任编辑:杨宵敏