脉脉CEO林凡:突破来自对用户需求的精准把控

在招聘市场中,脉脉APP开创了“社交+社区+智能算法”的新模式,吸引了大量的中高端人才与企业,成为了行业内的新模范。在脉脉创始人林凡看来,对传统模式的突破来自当下职场人的真实需求,正是把握住了企业、用户的需求点,脉脉才得以获得成长。

在林凡看来,公平与平等是骨子里的价值观,同样适用于招聘和职场。在传统的招聘模式中,企业占据主动方。企业通过对求职者的背调,挑选人才,自身内部的信息却被装在“黑匣子”中。此外,微博等平台频发的职工、企业冲突也反映出了当下职场人对平等的需要。

通过社交与社区的生态构建,职场人获得了一个相对平等的招聘和沟通平台。通过脉脉-职场的雇主企业口碑与“公司点评”等功能,求职者拥有了“背调”公司的权利,从而对自己的选择更有主动性和把握,帮助职场人获得更好地发展。同时,脉脉-职场独特的社交属性,给予了职场人说话的“麦克风”,职场人可以通过匿名的方式对公司提出意见,化被动为主动。

脉脉创始人兼CEO林凡

不过,这也一度使脉脉CEO林凡被当成大厂的“公敌”。对于这个问题,林凡表示,自己从没有将大厂视为敌人。想要将脉脉APP发展为一个具有理性、和谐友好的“公共领域”,需要企业、职场人与平台方的共同努力。作为平台方,脉脉提供公平对话的平台和越来越完善的隐私保护机制,而对于企业来说,则应该“有则改之、无则加勉”,尊重职场人表达的权利。

事实上,脉脉APP的社区模式同样为企业提供了便利。随着新经济的发展和技术的提升,中高端人才成为企业的“刚需”,而以往企业提供的“高薪”、“高福利”两大法宝已经失效,越来越多的人才开始注重企业的雇主口碑。在脉脉-职场上,每个职场人都可以是“形象大使”,在公司点评中留下客观的评价。同时,企业可以通过脉脉雇主品牌评选等树立口碑,吸引更多人才。

此外,脉脉察觉到职场人还有情感交流、建立人脉与自我提升的需求,而这些在脉脉APP上都可以满足。可以说,作为专业的职场招聘、社交软件,脉脉正是通过对用户需求的洞察,最大程度地实现了平等和双赢。在社交化媒体迅速发展的时代下,脉脉所创造的专业社交生态,或许能够成为其他软件的范本。

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