男子状告上海迪士尼:年卡刚买16个小时,放弃入园,凭什么不退款?
事发第二天,即2024年1月1日,程先生到现场要求退款失败,后进入园区,此后又于2月9日除夕晚上入园一次。他认为每次应按照“奇梦之光幻影秀”焕景露台的烟花观景票价折算为250元, 故园方应退还他3899元(4399元减去500元)。
图源:@上海迪士尼度假区
男子买上海迪士尼年卡当天要求退卡遭拒,法院判决:准许退卡
为了观看跨年夜的烟花表演,消费者程先生购买了一张上海迪士尼乐园年卡。结果当天烟花表演因天气原因取消,程先生决定放弃入园并提出退款请求,却被园方拒绝,为此,他将园方诉至法院。
5月15日,澎湃新闻记者从原告程先生提供的判决书获悉,5月9日,上海市浦东新区人民法院(以下简称“上海浦东法院”)对此案作出一审判决:被告上海国际主题乐园有限公司退还原告年卡剩余款项3899元;驳回原告的其余诉讼请求。
原告:园方拒绝退款的做法违反消费者权益保护法
原告程先生表示,2023年12月31日,他通过“迪士尼度假区”平台购买了被告销售的上海迪士尼乐园年卡(无限钻石卡)一张,价款为4399元,主要目的是观看跨年夜的烟花表演。购买当日,由于上海发布空气重污染黄色预警,上海迪士尼乐园在19时21分通过其官方微博发布公告,宣布取消烟花表演。
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